员工管理
员工管理用于管理餐厅员工账号和权限,确保系统安全和操作规范。支持员工信息管理、角色权限配置、考勤记录、业绩统计等功能。
📋 功能概述
- 👤 员工账号管理
- 🔐 权限配置
- 🏷️ 角色管理
- 📊 业绩统计
- ⏰ 考勤管理
- 💰 提成计算
👤 员工列表
员工信息字段
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 员工姓名 | 真实姓名,用于显示和报表 | 是 |
| 登录账号 | 用于登录系统,不可重复 | 是 |
| 登录密码 | 至少6位,建议包含数字和字母 | 是 |
| 手机号码 | 联系方式,可用于找回密码 | 否 |
| 角色 | 老板/店长/收银员/服务员/厨师 | 是 |
| 状态 | 启用/禁用 | 是 |
| 入职日期 | 员工入职时间 | 否 |
| 备注 | 其他说明信息 | 否 |
员工状态说明
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 🟢 启用 | 正常使用,可登录系统 |
| 🔴 禁用 | 已停用,无法登录系统 |
➕ 添加员工
添加步骤
- 点击【添加员工】按钮
- 填写员工基本信息
- 输入员工姓名
- 设置登录账号(建议使用拼音或工号)
- 设置初始密码
- 选择员工角色
- 配置权限(可选,默认使用角色权限)
- 点击【保存】完成添加
批量导入员工
支持通过Excel批量导入员工信息:
- 点击【批量导入】
- 下载导入模板
- 按模板格式填写员工信息
- 上传Excel文件
- 系统自动校验并导入
导入模板格式
| 姓名 | 账号 | 密码 | 手机号 | 角色 |
|---|---|---|---|---|
| 张三 | zhangsan | 123456 | 13800138000 | 收银员 |
🔐 权限管理
预设角色权限
| 角色 | 权限范围 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 老板 | 全部权限 | 店铺所有者,拥有最高权限 |
| 店长 | 管理权限(除系统设置、授权管理) | 日常运营管理 |
| 收银员 | 收银、订单、会员基础操作 | 前台收银工作 |
| 服务员 | 点餐、查看订单、桌台操作 | 服务顾客 |
| 厨师 | 查看厨房订单、出餐确认 | 后厨工作 |
详细权限项
收银相关权限
| 权限项 | 说明 |
|---|---|
| 收银结账 | 允许进行收银结账操作 |
| 整单打折 | 允许对整单进行折扣 |
| 单品打折 | 允许对单个菜品打折 |
| 免单 | 允许进行免单操作 |
| 退款 | 允许进行退款操作 |
| 反结账 | 允许撤销已结账订单 |
| 挂单/取单 | 允许暂存和恢复订单 |
| 修改价格 | 允许临时修改菜品价格 |
管理相关权限
| 权限项 | 说明 |
|---|---|
| 菜品管理 | 允许新增、编辑、删除菜品 |
| 会员管理 | 允许管理会员信息 |
| 会员充值 | 允许为会员充值 |
| 查看报表 | 允许查看经营报表 |
| 导出数据 | 允许导出报表数据 |
| 库存管理 | 允许管理库存 |
| 营销管理 | 允许管理营销活动 |
| 员工管理 | 允许管理其他员工 |
| 系统设置 | 允许修改系统配置 |
自定义权限配置
可以为特定员工调整权限:
- 在员工列表中选择员工
- 点击【编辑权限】按钮
- 勾选允许的权限项
- 点击【保存】完成配置
权限配置注意事项
- 权限修改后立即生效
- 建议遵循最小权限原则
- 敏感权限(如退款、免单)应谨慎授予
🔑 账号管理
修改密码
管理员重置密码:
- 选择需要重置密码的员工
- 点击【重置密码】
- 设置新密码
- 通知员工新密码
员工自行修改:
- 登录系统后点击右上角头像
- 选择【修改密码】
- 输入原密码和新密码
- 确认修改
禁用账号
适用场景:
- 员工离职
- 员工长期休假
- 账号安全问题
禁用后:
- 无法登录系统
- 保留历史操作记录
- 可随时重新启用
删除账号
注意
删除账号会保留历史记录,但无法恢复账号。建议使用禁用而不是删除。
删除前请确认:
- 该员工确实已离职
- 不再需要该账号
- 已备份相关数据
⏰ 考勤管理
班次设置
系统支持灵活的班次配置:
| 班次类型 | 时间范围 | 说明 |
|---|---|---|
| 早班 | 08:00 - 16:00 | 早餐、午餐时段 |
| 中班 | 12:00 - 20:00 | 午餐、晚餐时段 |
| 晚班 | 16:00 - 24:00 | 晚餐、夜宵时段 |
| 全天班 | 08:00 - 22:00 | 全天工作 |
考勤记录
系统自动记录员工登录/登出时间:
员工: 张三
日期: 2025-11-18
上班打卡: 08:05
下班打卡: 16:32
工作时长: 8小时27分钟
状态: 正常
考勤统计
| 统计项 | 说明 |
|---|---|
| 出勤天数 | 当月实际出勤天数 |
| 迟到次数 | 超过上班时间打卡 |
| 早退次数 | 早于下班时间打卡 |
| 缺勤天数 | 未打卡天数 |
| 加班时长 | 超出正常工作时间 |
💰 提成计算
提成规则设置
支持多种提成计算方式:
| 提成类型 | 计算方式 | 示例 |
|---|---|---|
| 销售提成 | 按销售额百分比 | 销售额的1% |
| 订单提成 | 按订单数量 | 每单2元 |
| 菜品提成 | 按特定菜品销售 | 每份招牌菜提成5元 |
| 会员提成 | 按新增会员数 | 每新增1个会员提成10元 |
提成统计报表
员工: 李四
统计周期: 2025年11月
销售业绩:
销售额: ¥15,680.00
订单数: 186单
服务桌台: 92桌
提成明细:
销售提成(1%): ¥156.80
订单提成(2元/单): ¥372.00
招牌菜提成: ¥85.00
新增会员提成: ¥50.00
提成合计: ¥663.80
📊 员工统计
业绩统计
| 统计项 | 说明 |
|---|---|
| 收银金额 | 该员工收银的总金额 |
| 订单数量 | 该员工处理的订单数 |
| 服务桌台数 | 该员工服务的桌台数量 |
| 客单价 | 平均每单金额 |
| 退款金额 | 该员工处理的退款总额 |
| 折扣金额 | 该员工给出的折扣总额 |
业绩排行
系统自动生成员工业绩排行榜:
| 排名 | 员工 | 销售额 | 订单数 | 客单价 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 张三 | ¥18,560 | 215单 | ¥86.33 |
| 2 | 李四 | ¥15,680 | 186单 | ¥84.30 |
| 3 | 王五 | ¥12,340 | 158单 | ¥78.10 |
操作记录
系统记录员工的所有操作:
- 登录/登出时间
- 收银操作记录
- 退款操作记录
- 折扣操作记录
- 系统设置修改记录
⚠️ 常见问题
问题1:员工无法登录
检查事项:
- 确认账号是否被禁用
- 检查密码是否正确(注意大小写)
- 确认账号是否存在
- 检查是否有其他设备已登录(如启用单点登录)
解决方案:
- 重置员工密码
- 启用被禁用的账号
- 检查网络连接
问题2:权限不足
解决方案:
- 联系管理员修改权限
- 检查当前角色设置
- 确认是否需要该权限
问题3:考勤记录不准确
检查事项:
- 确认系统时间是否正确
- 检查班次设置是否正确
- 确认员工是否正确打卡
问题4:提成计算有误
检查事项:
- 确认提成规则设置
- 检查订单归属是否正确
- 确认统计时间范围
下一步
安全建议
- 定期检查员工权限,确保权限分配合理
- 离职员工及时禁用账号,确保系统安全
- 敏感操作权限应限制在少数人员
- 定期更换密码,建议每3个月更换一次
- 启用操作日志,便于追溯问题
