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通知中心

通知中心功能用于集中管理系统的各类通知提醒,帮助您及时掌握重要业务事件,确保运营顺畅。

📋 功能概述

  • 🔔 实时消息通知
  • 📊 业务预警提醒
  • ⏰ 定时任务通知
  • 📝 通知历史记录
  • ⚙️ 通知规则配置

🔔 通知类型

库存通知

库存相关的实时预警通知:

通知类型触发条件优先级
低库存预警库存 ≤ 预警数量高
零库存提醒库存 = 0紧急
过期预警临近保质期中
滞销提醒长期无销售低

通知示例:

🔴 紧急通知
【零库存提醒】
菜品"可乐"库存已为0,已自动设为沽清状态
时间: 2025-11-18 14:30:25
建议: 请及时补货

订单通知

订单相关的业务通知:

通知类型触发条件说明
新订单提醒有新订单生成提醒处理新订单
退款申请有退款请求需要审批处理
订单超时订单长时间未处理提醒及时处理
异常订单订单金额异常需要核实

预订通知

桌台预订相关通知:

通知类型触发时间说明
预订确认预订成功时通知预订详情
到店提醒预订时间前15分钟提醒准备接待
预订取消顾客取消预订通知桌台释放
预订过期超时未到店提醒处理

通知示例:

📅 预订提醒
【即将到店】
桌台: A1包间
预订人: 王先生 (138****8888)
人数: 8人
预订时间: 18:00
距离到店: 15分钟
备注: 需要儿童座椅

会员通知

会员相关的业务通知:

通知类型触发条件说明
新会员注册有新会员加入欢迎新会员
会员充值会员完成充值充值成功通知
会员升级达到升级条件等级变更通知
生日提醒会员生日当天可发送祝福
沉睡会员长期未消费提醒唤醒

系统通知

系统运行相关通知:

通知类型说明优先级
版本更新有新版本可用中
授权到期授权即将到期高
备份提醒定时备份完成/失败中
系统异常系统运行异常紧急
打印机离线打印机连接断开高

营销通知

营销活动相关通知:

通知类型触发条件说明
活动开始活动到达开始时间提醒活动生效
活动结束活动到达结束时间提醒活动失效
优惠券到期优惠券即将过期提醒使用
活动效果活动使用达到阈值效果统计

📱 通知中心界面

访问通知中心

  1. 点击顶部导航栏右侧的 🔔 图标
  2. 查看未读消息数量
  3. 点击打开通知中心面板

通知列表

通知按时间倒序排列,显示:

  • 通知图标(按类型区分)
  • 通知标题
  • 通知内容摘要
  • 通知时间
  • 已读/未读状态

通知详情

点击通知查看详细信息:

  • 完整通知内容
  • 相关操作按钮
  • 跳转到相关页面

批量操作

  • 全部已读:将所有通知标记为已读
  • 清空通知:清除所有已读通知
  • 筛选查看:按类型筛选通知

⚙️ 通知设置

通知开关

可单独开启或关闭各类通知:

通知类型默认状态建议
库存预警开启建议开启
订单通知开启建议开启
预订提醒开启建议开启
会员通知开启可选
系统通知开启建议开启
营销通知开启可选

提醒方式

配置通知的提醒方式:

提醒方式说明适用场景
系统弹窗桌面右下角弹出紧急通知
声音提醒播放提示音重要通知
角标显示图标显示数字所有通知
消息列表通知中心列表所有通知

免打扰设置

设置免打扰时段:

免打扰设置
开启状态: 已开启
免打扰时段: 23:00 - 08:00
免打扰期间:
  ✓ 不弹出通知
  ✓ 不播放声音
  ✗ 仍显示角标
  ✓ 仍记录到通知中心

通知频率

控制同类通知的发送频率:

设置项说明默认值
合并相同通知相同类型通知合并显示开启
最小间隔同类通知最小间隔时间5分钟
每日上限同类通知每日最大数量50条

📊 通知规则配置

库存预警规则

库存预警规则配置

预警阈值:
  低库存预警: 库存 ≤ 预警数量
  零库存预警: 库存 = 0

通知对象:
  ☑ 老板
  ☑ 店长
  ☐ 收银员

通知方式:
  ☑ 系统通知
  ☑ 弹窗提醒
  ☐ 短信通知

自动处理:
  ☑ 零库存自动沽清

预订提醒规则

预订提醒规则配置

提醒时间:
  ☑ 预订前30分钟
  ☑ 预订前15分钟
  ☐ 预订前5分钟

超时处理:
  超时时间: 30分钟
  ☑ 超时自动取消
  ☑ 发送超时通知

通知内容:
  ☑ 显示预订人信息
  ☑ 显示预订备注
  ☑ 显示联系电话

会员生日规则

会员生日提醒配置

提醒时间: 生日当天 09:00
提醒内容:
  会员姓名、手机号、等级
  历史消费金额
  建议发送祝福

自动操作:
  ☑ 自动发放生日优惠券
  优惠券: 生日专享8折券

📝 通知历史

查看历史记录

  1. 进入通知中心
  2. 点击【历史记录】
  3. 选择时间范围
  4. 按类型筛选

历史记录字段

字段说明
通知时间通知发送时间
通知类型库存/订单/预订等
通知标题通知简要标题
通知内容详细内容
处理状态已处理/未处理
处理人处理该通知的员工
处理时间处理完成时间

导出通知记录

支持导出通知历史:

  1. 设置时间范围
  2. 选择通知类型
  3. 点击【导出】
  4. 下载Excel文件

🔧 高级设置

通知模板

自定义通知内容模板:

低库存预警模板:
标题: 【库存预警】{菜品名称}库存不足
内容:
  菜品"{菜品名称}"当前库存为{当前库存},
  已低于预警数量{预警数量},请及时补货。

  时间: {通知时间}
  建议: 联系供应商采购

通知优先级

设置不同类型通知的优先级:

优先级显示方式适用类型
紧急红色标记+弹窗+声音零库存、系统异常
高橙色标记+弹窗低库存、授权到期
中蓝色标记预订提醒、会员通知
低灰色标记营销通知、统计报告

通知归档

自动归档历史通知:

设置项说明默认值
自动归档超过指定天数自动归档开启
归档天数通知保留天数30天
归档位置归档通知存储位置历史记录

⚠️ 常见问题

问题1:收不到通知

检查事项:

  1. 通知开关是否开启
  2. 是否在免打扰时段
  3. 通知权限是否授予
  4. 网络连接是否正常

解决方案:

  • 检查通知设置
  • 关闭免打扰模式
  • 重启应用程序

问题2:通知太多干扰工作

解决方案:

  1. 关闭不必要的通知类型
  2. 设置免打扰时段
  3. 开启通知合并功能
  4. 调整通知频率限制

问题3:通知延迟

可能原因:

  1. 网络延迟
  2. 系统负载高
  3. 通知队列积压

解决方案:

  • 检查网络连接
  • 重启应用程序
  • 清理通知队列

问题4:通知内容不完整

检查事项:

  1. 通知模板配置
  2. 数据字段是否完整
  3. 字符长度限制

下一步

  • 会员管理 - 了解会员通知
  • 库存管理 - 了解库存预警
  • 预订管理 - 了解预订通知
  • 系统设置 - 更多系统配置

使用建议

  • 合理配置通知规则,确保重要信息不遗漏
  • 定期检查通知历史,分析业务问题
  • 根据实际需求调整通知频率,避免信息过载
  • 紧急通知建议开启声音提醒
  • 定期清理已处理的历史通知
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